Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve as políticas da Usoft Soluções sobre a recolha, o uso e a divulgação de informações sobre você em conexão com o uso do aplicativo móvel DaCity Taxi, de propriedade e controlado pela Usoft Soluções. Os termos “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se ao Aplicativo DaCity Taxi ou à Usoft Soluções usados indistintamente. A Usoft Soluções é uma plataforma intermediária que fornece serviços direcionados para facilitar a conexão de motoristas de táxi com os clientes. Para fornecer os serviços, solicitamos determinadas informações pessoais que são exibidas no Aplicativo. Ao usar o serviço disponível em nosso Aplicativo, você concorda com a recolha, o uso e a divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Por meio do aplicativo DaCity Taxi, a Usoft Soluções fornece e atua como um marketplace de comércio eletrônico intermediário, facilitando a conexão de motoristas de táxi com os usuários finais. É uma plataforma para consumidores domésticos realizarem transações com motoristas terceirizados, que receberam acesso ao Aplicativo. A Usoft Soluções fornece quaisquer serviços aos usuários além de fornecer o mercado como uma plataforma para transações por sua conta e risco, e outros serviços que podem ser especificamente notificados por escrito. A Usoft Soluções é e não pode ser parte de qualquer transação entre motorista de táxi e cliente, ou ter qualquer controle, envolvimento ou influência sobre os serviços recebidos por você de tais vendedores/motoristas de táxi terceirizados. (Doravante denominados coletivamente como “Serviços”). Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando uma Política de Privacidade revisada nesta página. Tais alterações entrarão em vigor após a publicação. Em todos os aspectos, ao usar o Aplicativo, você concorda em estar vinculado aos termos desta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade é válida a partir de 1º de Outubro de 2025 e continua até ser revogada pela Usoft Soluções.

1. INTRODUÇÃO

1.1 Sua privacidade é importante para você e para nós. Vamos proteger as informações que você compartilha conosco. Para proteger sua privacidade, o DaCity Taxi segue diferentes princípios, de acordo com as práticas mundiais de privacidade do cliente e proteção de dados.

1.2 Nós, da Usoft Soluções estamos comprometidos em respeitar sua privacidade online e reconhecemos sua necessidade de proteção e gerenciamento adequados de quaisquer informações pessoalmente identificáveis (“Informações Pessoais”) que você compartilha conosco. Para os fins desta Política, Informações Pessoais significam quaisquer informações que possam ser usadas para identificar um indivíduo, incluindo, entre outras, nome e sobrenome, endereço residencial ou outro endereço físico e endereço de e-mail ou outras informações de contacto, seja no trabalho ou em casa. Em geral, você pode visitar as páginas do DaCity Taxi sem nos dizer quem você é ou revelar quaisquer Informações Pessoais sobre você. No entanto, se Informações Pessoais nos forem reveladas, não vamos vender ou fornecer qualquer conteúdo de suas Informações Pessoais a ninguém, exceto às pessoas que possam estar envolvidas na prestação do Serviço.

2. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS E COMO AS USAMOS

2.1 Quando você visita o DaCity Taxi ou utiliza nosso Serviço, recolhemos e armazenamos informações sobre você, seu computador ou dispositivo móvel e suas atividades. Essas informações podem incluir, entre outras:

2.2.1 Endereço IP do seu computador; informações técnicas sobre o seu computador ou dispositivo móvel (como tipo de dispositivo, navegador da web ou sistema operacional).

2.2.2 Número de identificação exclusivo do seu dispositivo móvel (quando disponível); localização geográfica do seu dispositivo móvel (localização geográfica específica, se você tiver habilitado a recolha dessas informações, ou localização geográfica geral automática).

2.2.3 Seu nome completo, endereço de e-mail, BI,NIF e outras informações que você possa fornecer com sua conta, como seu sexo e data de nascimento. Opcionalmente, você pode nos fornecer essas informações por meio de serviços de login de terceiros, como Facebook e Google Plus. Nesses casos, recolhemos e armazenamos quaisquer informações que você nos disponibilize por meio desses serviços de login.

2.2.4 Por quanto tempo você utiliza nosso serviço e quais recursos você utilizou.

2.2.5 Recolhemos informações de membros e convidados que se inscrevem para os diversos Serviços oferecidos pelo nosso Aplicativo. Essas informações incluem, entre outras, endereço de e-mail, nome, sobrenome, senha especificada pelo usuário, ID de e-mail, endereço para correspondência, BI, NIF e número de telefone ou fax. Recolhemos informações principalmente para garantir que possamos atender às suas necessidades e proporcionar uma experiência personalizada.

3. AVISO

Solicitaremos informações que o identifiquem pessoalmente ou que nos permitam contactá-lo quando necessitarmos. Geralmente, estas informações são solicitadas quando cria um ID de registo ou de início de sessão na Aplicação ou quando se liga ou navega por Aplicações ligadas, vinculadas ou listadas na nossa Aplicação, ou quando participa num recurso de acesso limitado da Aplicação.

4. CONSENTIMENTO E PARTILHA DE INFORMAÇÃO

As informações recolhidas dos nossos utilizadores ou visitantes são partilhadas com os membros e partes interessadas da Empresa, nomeadamente: clientes, utilizadores terceiros, empresas, colaboradores, partes interessadas e outros especialistas que fazem parte da rede da comunidade Usoft. Qualquer informação que nos forneça será guardada com o máximo cuidado e segurança. Comprometemo-nos também a cooperar integralmente caso surja uma situação em que sejamos obrigados por lei ou por um processo legal a fornecer informações sobre um cliente.

5. ACESSO

5.º Forneceremos os meios para garantir que as suas Informações Pessoais estão correctas e atualizadas. Pode rever e atualizar essas informações a qualquer momento na secção de login. Aí, pode: visualizar e editar as informações pessoais que já nos forneceu; Informe-nos se pretende que lhe enviemos informações de marketing; subscreva para receber boletins informativos eletrónicos sobre os nossos serviços e produtos.

5.2 Os prestadores de serviços devem enviar, na DaCity Taxi, documentos referentes aos dados de contacto, comprovativo de identidade, NIF, Registo criminal, carta de condução e competência do prestador de serviços, incluindo os termos e condições do prestador de serviços, que devem estar visíveis para os clientes. Os prestadores de serviços concordam que os documentos enviados estarão disponíveis para download pelos clientes para consulta própria.

6. SEGURANÇA

6.º A DaCity Taxi adotou medidas rigorosas para proteger a segurança das suas Informações Pessoais e garantir que as suas escolhas quanto ao uso pretendido são respeitadas. Tomamos precauções rigorosas para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida, acesso ou divulgação não autorizados, alteração ou destruição. Também desempenha um papel significativo na proteção das suas informações. Ninguém pode ver ou editar as suas Informações Pessoais sem saber o seu nome de utilizador e palavra-passe, por isso não os partilhe com terceiros.

7. AVISO AOS PAIS

Queremos ajudá-lo a proteger a privacidade dos seus filhos. Incentivamos a que fale com os seus filhos sobre o uso seguro e responsável das suas Informações Pessoais enquanto utilizam a nossa Aplicação. A Aplicação não publica conteúdo prejudicial, depreciativo ou pornográfico por natureza. No entanto, a Aplicação não incorrerá em qualquer responsabilidade caso os seus filhos nos forneçam Informações Pessoais sem o consentimento dos pais. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais, por favor contacte-nos através do nosso número de apoio ao cliente. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover tais informações e encerrar a conta do utilizador ou do prestador de serviços.

8. COOKIES

Quando visita a nossa Aplicação, podemos colocar “cookies” no seu telemóvel para o reconhecer. Fazemos isto para armazenar as suas preferências, recolher dados estatísticos e rastrear a sua utilização do nosso Serviço. Os cookies são amplamente utilizados e a maioria dos navegadores da Web estão inicialmente configurados para os aceitar automaticamente. Se preferir não aceitar cookies, pode ajustar e configurar as definições do seu navegador em conformidade. No entanto, se desativar os cookies ou se recusar a aceitar um pedido para a instalação de um cookie, algumas funcionalidades e serviços da Aplicação poderão não funcionar corretamente. As empresas de publicidade (incluindo, entre outras, a Google e o Facebook) também podem colocar cookies no seu computador para rastrear as suas atividades em várias Aplicações, para que possam exibir anúncios direcionados.

9. O QUE FAZEMOS COM A INFORMAÇÃO QUE PARTILHA

9.1 Ao registar-se connosco, fornece-nos as suas informações de contacto, incluindo o seu nome, número de telefone, morada de casa e de e-mail. Utilizamos estas informações para o ajudar a conectar-se com o público certo, ou seja, utilizadores, prestadores de serviços e vice-versa.

9.2 Divulgaremos as suas Informações Pessoais, sem aviso prévio, apenas se exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para: (a) confirmar os decretos da lei ou cumprir com o processo legal aplicado à Aplicação; (b) proteger e defender os direitos ou a propriedade da Usoft Soluções; e (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos utilizadores da Usoft Soluções ou do público.

10. PARTILHA E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO

10.1 A Usoft Soluções não aluga nem vende Informações Pessoais sobre si a outras pessoas (exceto com o seu consentimento) ou empresas não afiliadas, exceto para prestar os serviços que solicitou, nas seguintes circunstâncias:

Fornecemos as informações a parceiros de confiança, afiliados, especialistas do setor e profissionais (coletivamente, “Parceiros de Serviço”) apenas se houver necessidade de o fazer para melhorar a sua experiência de serviço. Os Parceiros de Serviço podem utilizar as suas Informações Pessoais para nos ajudar a comunicar consigo sobre ofertas e descontos. No entanto, os Parceiros de Serviço não têm qualquer direito independente de partilhar estas informações.
Respondemos a ordens judiciais, processos legais ou para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou para nos defendermos contra ações judiciais.
Acreditamos que é necessário partilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos termos de utilização da Aplicação ou conforme exigido por lei.
Transferiremos informações sobre si apenas se a Usoft Soluções for adquirida por outra empresa ou indivíduo. Nesse caso, a Aplicação irá notificá-lo antes que as suas informações sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Poderemos precisar de entrar em contacto consigo para atender ou cooperar com uma solicitação legal. Para este efeito, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido por si. Todas as comunicações enviadas por nós para esse endereço de e-mail serão consideradas como tendo sido comunicadas a si.

10.2 Divulgação aos Prestadores de Serviços e instituições financeiras parceiras:

Prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam a fornecer os nossos Serviços, serviços de processamento de pagamentos, nos auxiliam a fornecer publicidade personalizada, auxiliam-nos na prevenção, deteção, mitigação e investigação de atos potencialmente ilegais, violações do nosso Contrato de Utilizador, fraudes e/ou violações de segurança, cobrança de contas, programas de afiliados e recompensas, cartões de crédito de marca partilhada e outras operações comerciais.

11. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA

11.1 Limitamos o acesso às suas Informações Pessoais a colaboradores e partes interessadas que acreditamos que necessitam de contactar razoavelmente com essas informações para lhe fornecer produtos ou serviços ou para realizar os seus trabalhos.

11.2 Possuímos salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais que cumprem as leis em vigor em Angola para proteger as suas informações pessoais. Procuramos garantir a conformidade com os requisitos das leis de tecnologia da informação, conforme aplicáveis periodicamente, para garantir a proteção e a preservação da sua privacidade. Além disso, seguimos as normas geralmente aceites pela indústria para proteger as Informações Pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão como após a sua receção. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou por dispositivo móvel, ou método de armazenamento eletrónico, é 100% seguro. Por conseguinte, embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

12. O SEU CONSENTIMENTO

Ao utilizar o DaCity Taxi, concorda com os termos da nossa Política de Privacidade e com o processamento de Informações Pessoais pelo DaCity Taxi para os fins acima mencionados, bem como aqueles explicados quando nós, na Usoft Soluções, recolhemos informações pessoais na web.

13. DÚVIDAS SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E MECANISMO DE RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES

Caso tenha alguma reclamação relacionada com o processamento/utilização das informações fornecidas por si ou com a Política de Privacidade da Aplicação, envie um e-mail ao nosso responsável por reclamações através do endereço admin@usoftsolucoes.com

14. INFORMAÇÃO DE CONTACTO

Agradecemos os seus comentários sobre esta declaração de privacidade no endereço de contacto fornecido na Aplicação. Caso haja alguma preocupação sobre violação desta Política de Privacidade, envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para solucioná-la. Os termos desta Política podem ser alterados por nós a qualquer momento. Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política ou sobre os Serviços que oferecemos, sinta-se à vontade para nos escrever.

EM TESTEMUNHO DO QUE, todos os utilizadores ou visitantes da Aplicação concordam que leram os termos mencionados nesta Política de Privacidade e concordam em comprometer-se com os mesmos enquanto continuarem a utilizar a DaCity Taxi ou os Serviços da 13. DÚVIDAS SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E MECANISMO DE RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES
Caso tenha alguma reclamação relacionada com o processamento/utilização das informações fornecidas por si ou com a Política de Privacidade da Aplicação, envie um e-mail ao nosso responsável por reclamações através do endereço legal@Jugnoo.in.

14. INFORMAÇÃO DE CONTATO
Agradecemos os seus comentários sobre esta declaração de privacidade no endereço de contacto fornecido na Aplicação. Caso haja alguma preocupação sobre violação desta Política de Privacidade, envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para solucioná-la. Os termos desta Política podem ser alterados por nós a qualquer momento. Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política ou sobre os Serviços que oferecemos, sinta-se à vontade para nos escrever.

EM TESTEMUNHO DO QUE, todos os utilizadores ou visitantes da Aplicação concordam que leram os termos mencionados nesta Política de Privacidade e concordam em comprometer-se com os mesmos enquanto continuarem a utilizar a DaCity Taxi ou os Serviços da Usoft Soluções.

15. PERMISSÕES

Utilizamos o seguinte conjunto de permissões apenas para fins de introdução de dados. Estas permissões não são utilizadas para armazenar qualquer tipo de informação pessoal do utilizador.

android.permission.CAMERA

android.permission.READ_PHONE_STATE

android.permission.GET_ACCOUNTS,

android.permission.READ_CONTACTS

As permissões acima são utilizadas especificamente para capturar dados da câmara, ler o estado do telefone lido e ler o contacto para ler os dados do contacto numa chamada de emergência. As informações do utilizador obtidas sob autorização são devidamente protegidas e estão de acordo com a lei de consentimento da Google.

Declaração de Permissão de Localização:

ACCESS_FINE_LOCATION
ACCESS_COARSE_LOCATION
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
ACCESS_FINE_LOCATION e ACCESS_COARSE_LOCATION

A permissão acima é utilizada para aceder à localização após permitir que o utilizador entregue o produto com precisão à porta do cliente. O serviço de localização é utilizado de acordo com a política de privacidade das Políticas do Programa para Programadores do Google Play. Não partilhamos qualquer tipo de dados de localização ou informações do cliente para quaisquer funcionalidades adicionais. Garantimos ao cliente uma entrega segura e precisa, com privacidade, mediante autorização devidamente protegida e de acordo com a lei de consentimento da Google.

ACCESS_BACKGROUND_LOCATION

Acima do fundo da localização, a permissão é utilizada para o rastreio de entregas/serviços (por exemplo, alimentos, encomendas) pelo utilizador. O serviço de localização é utilizado de acordo com a política de privacidade das Políticas do Programa para Programadores do Google Play. Não partilhamos qualquer tipo de dados de localização ou informação do cliente para quaisquer recursos adicionais, desde que a autorização seja devidamente segura e esteja de acordo com a lei de consentimento da Google.